AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Ulises Gabriel Villegas Ruiz, operando comercialmente bajo la denominación RAGAZZI, con domicilio en Boulevard Puerta de Hierro 5153, Fracc. Plaza Andares, Zapopan, Jalisco, C.P. 45116, México., es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe a través de este sitio web y de los canales de contacto asociados a RAGAZZI.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, podrá contactarnos en:

contacto@ragazzi.mx

En adelante, “RAGAZZI”.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Cuando una persona solicita un Diagnóstico, se comunica con RAGAZZI o utiliza los formularios de este sitio, podremos recabar los siguientes datos:

• nombre;
• empresa u organización;
• puesto o responsabilidad;
• correo electrónico;
• teléfono o WhatsApp, cuando se proporcione;
• sitio web de la empresa;
• información relacionada con el principal reto, necesidad o contexto empresarial compartido;
• mensajes o información adicional proporcionada voluntariamente;
• fecha y hora de la solicitud;
• información necesaria para registrar y dar seguimiento a la interacción comercial.

Este sitio no está diseñado para solicitar datos personales sensibles.

Por favor, no incluya en los campos abiertos información sensible, confidencial o innecesaria para comprender su solicitud.

3. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados únicamente en la medida necesaria para las siguientes finalidades:

1. recibir y registrar solicitudes de Diagnóstico;
2. identificar y contactar a la persona que realiza la solicitud;
3. comprender de manera inicial el contexto empresarial compartido;
4. evaluar si existe una razón suficiente para continuar una conversación comercial;
5. responder consultas y solicitudes de información;
6. coordinar reuniones, Diagnósticos y comunicaciones relacionadas con una posible relación profesional;
7. dar seguimiento a oportunidades comerciales y mantener un historial de las interacciones realizadas;
8. administrar información dentro de los sistemas internos de seguimiento comercial y CRM de RAGAZZI;
9. mantener la seguridad, integridad y operación adecuada del sitio, formularios y sistemas asociados;
10. cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridad cuando resulte aplicable.

Estas finalidades son necesarias para atender la relación iniciada por la persona que proporciona sus datos.

4. FINALIDADES SECUNDARIAS

RAGAZZI no utilizará automáticamente los datos proporcionados mediante una solicitud de Diagnóstico para:

• suscripciones a newsletters;
• publicidad masiva;
• promociones comerciales automatizadas;
• campañas de email marketing no solicitadas.

Si en el futuro RAGAZZI desea utilizar información para alguna finalidad secundaria que requiera consentimiento, deberá solicitarlo de manera independiente y clara.

La solicitud de un Diagnóstico NO implica automáticamente la suscripción a comunicaciones promocionales.

5. TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

RAGAZZI adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• pérdida;
• uso indebido;
• acceso no autorizado;
• alteración;
• divulgación;
• destrucción.

El acceso a los datos deberá limitarse a las personas, sistemas o proveedores que necesiten utilizarlos para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

RAGAZZI no vende datos personales.

Los datos podrán ser procesados mediante proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para la operación del sitio, formularios, almacenamiento, correo, infraestructura o CRM.

Estos proveedores deberán utilizar la información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y conforme a las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.

Cuando una transferencia de datos requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, RAGAZZI informará previamente a la persona titular y solicitará el consentimiento correspondiente.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para:

• atender la solicitud realizada;
• administrar la relación comercial o profesional;
• mantener un historial legítimo de las interacciones;
• cumplir obligaciones legales, contractuales o de responsabilidad aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, RAGAZZI deberá proceder a su eliminación, bloqueo o conservación restringida según resulte aplicable.

7. DERECHOS ARCO

La persona titular de los datos personales podrá ejercer, conforme a la legislación aplicable, sus derechos de:

ACCESO

Conocer qué datos personales posee RAGAZZI y cómo son utilizados.

RECTIFICACIÓN

Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.

CANCELACIÓN

Solicitar que los datos sean eliminados cuando proceda legalmente.

OPOSICIÓN

Solicitar que los datos dejen de utilizarse para determinados fines cuando proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

contacto@ragazzi.mx

La solicitud deberá contener, en la medida necesaria:

• nombre de la persona titular;
• medio para recibir respuesta;
• descripción clara del derecho que desea ejercer;
• identificación de los datos relacionados con la solicitud;
• información razonable que permita acreditar la identidad del solicitante.

RAGAZZI podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para verificar la identidad de la persona o procesar correctamente la solicitud.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento de la persona titular, éste podrá ser revocado conforme a la legislación aplicable.

Para solicitar la revocación deberá escribir a:

contacto@ragazzi.mx

La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente antes de recibir la solicitud.

9. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante una solicitud enviada a:

contacto@ragazzi.mx

RAGAZZI analizará la solicitud de acuerdo con la legislación aplicable y las finalidades legítimas para las cuales los datos hayan sido recabados.

10. TRANSFERENCIAS

RAGAZZI no comercializa ni vende bases de datos personales.

En caso de que resulte necesario transferir datos personales a terceros para una finalidad distinta de las contempladas en este Aviso, se observarán las obligaciones legales correspondientes y, cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento de la persona titular antes de efectuar la transferencia.

La utilización de proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de RAGAZZI para operar infraestructura, formularios, almacenamiento, comunicaciones o CRM deberá limitarse a las finalidades necesarias para prestar dichos servicios.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio podrá utilizar tecnologías técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad y operación.

Si posteriormente se incorporan tecnologías de analítica, publicidad, tracking o medición que impliquen un tratamiento adicional de datos personales o identificadores, deberá actualizarse este Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, implementarse el mecanismo de consentimiento aplicable.

12. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

RAGAZZI podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando:

• cambien sus prácticas de tratamiento;
• se incorporen nuevas funcionalidades;
• cambien los medios mediante los cuales se recaban datos;
• cambie la legislación aplicable;
• resulte necesario mejorar la claridad de la información proporcionada.

La versión vigente estará disponible permanentemente en:

/aviso-de-privacidad

La fecha de última actualización deberá mostrarse en la parte superior del documento.

13. CONTACTO

Para dudas, solicitudes relacionadas con datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de información:

contacto@ragazzi.mx

Responsable:
Ulises Gabriel Villegas Ruiz

Domicilio:
Boulevard Puerta de Hierro 5153, Fracc. Plaza Andares, Zapopan, Jalisco, C.P. 45116, México.